Política de privacidad

Última actualización: 11 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

Los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por la entidad de Grupo Gestiona que corresponda según la localidad, el servicio solicitado y la gestión de la consulta.

Las entidades que operan bajo la marca Grupo Gestiona son:

Grupo Gestiona Reus, S.L.
NIF B55695415
Paseo Misericordia, 24, Local 1, Reus, Tarragona.
977 10 38 98

Grupo Gestiona Tarragonès, S.L.
NIF B55693527
Calle d'Ixart, 9, Ppal 1, Tarragona.
977 25 29 94

Grupo Gestiona Barcelona, S.L.
NIF B02746022
Calle Enrique Granados, 49, Bajos 1ª, Barcelona.
938 20 51 63

Correo electrónico de contacto: info@grupogestiona.org

2. Datos que recogemos

A través del formulario de contacto del sitio web podemos recoger:

• Nombre y apellidos.
• Población o localidad.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Contenido de la consulta.
• Departamento o servicio de interés.

El formulario permite seleccionar entre los siguientes departamentos:

• Contable.
• Fiscal.
• Laboral.
• Legal.
• Tramitación.

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder gestionar adecuadamente la solicitud.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratarán para:

• Atender las consultas realizadas a través del formulario.
• Contactar con la persona interesada.
• Proporcionar información sobre los servicios solicitados.
• Identificar el departamento adecuado para atender la consulta.
• Derivar la solicitud al personal correspondiente.
• Gestionar y realizar el seguimiento de la solicitud.
• Preparar, cuando corresponda, una posible prestación de servicios.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.

Los datos no se utilizarán para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.

4. Gestión y asignación de las consultas

Las solicitudes recibidas a través del formulario pueden incorporarse a los sistemas internos de gestión utilizados por Grupo Gestiona.

La selección del departamento permite organizar y dirigir la consulta al personal responsable de la materia correspondiente.

Grupo Gestiona podrá utilizar herramientas y proveedores tecnológicos necesarios para la gestión de estas solicitudes, de acuerdo con las garantías establecidas por la normativa de protección de datos.

5. Base jurídica

El tratamiento de los datos se fundamenta, según corresponda, en:

• El consentimiento de la persona interesada, cuando sea necesario.
• La aplicación de medidas precontractuales, cuando la consulta esté relacionada con la posible contratación de un servicio.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

La AEPD recuerda que cada tratamiento debe estar respaldado por una base jurídica identificada y documentada.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender y gestionar la consulta.

Si la consulta da lugar a una relación contractual, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar dicha relación y cumplir las obligaciones legales correspondientes.

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán eliminados o, cuando proceda, conservados debidamente bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

7. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser tratados por:

• El personal autorizado de la entidad de Grupo Gestiona correspondiente.
• El departamento responsable de la consulta.
• Proveedores tecnológicos que presten servicios necesarios para la gestión de la web y de las solicitudes, cuando corresponda.

Cuando estos proveedores traten datos personales por cuenta de Grupo Gestiona, deberán hacerlo de acuerdo con las condiciones y garantías establecidas por la normativa aplicable.

Los datos personales no se venderán a terceros.

8. Transferencias internacionales

No se prevén transferencias internacionales de datos derivadas directamente del funcionamiento ordinario del formulario.

En caso de que alguno de los proveedores tecnológicos utilizados implique una transferencia internacional, esta se realizará conforme a las garantías establecidas por el RGPD.

9. Derechos

La persona interesada puede ejercer, cuando sean aplicables, los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de sus datos.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

Para ejercer estos derechos puede contactar con:

info@grupogestiona.org

La solicitud deberá incluir información suficiente para poder verificar la identidad de la persona solicitante.

La AEPD recomienda informar de estos derechos y de la forma de ejercerlos dentro de la información proporcionada cuando se recogen los datos.

10. Derecho a reclamar

Si la persona interesada considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Seguridad y confidencialidad

Grupo Gestiona aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o tratamiento indebido.

Las personas que tengan acceso a los datos estarán sujetas al correspondiente deber de confidencialidad.

12. Datos facilitados de terceros

Si una persona usuaria facilita datos personales pertenecientes a terceras personas, deberá disponer de una base legítima para hacerlo y, cuando sea necesario, haber informado previamente a dichas personas.

13. Menores de edad

El sitio web no está específicamente dirigido a menores de edad.

Si una persona menor facilita datos personales cuando sea necesaria la intervención de sus representantes legales, estos podrán solicitar su eliminación cuando corresponda.

14. Actualización de la Política de Privacidad

Grupo Gestiona podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

La versión publicada en esta página será la versión vigente.